Struers ServiceGuard pour une sécurité permanente

Augmentez votre productivité, réduisez vos coûts et garantissez la qualité de vos résultats avec Struers ServiceGuard, une gamme complète de services.

Struers ServiceGuard vous offre :

L’engagement d’assistance Struers
Accédez à une gamme complète de plans de maintenance, de forfaits et de services uniques
Pièces détachées d’origine Struers
Accédez à notre réseau mondial de techniciens SAV et de spécialistes d'application
Services techniques et partage des connaissances matérialographiques

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Engagement d’assistance Struers
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Pièces détachées
Savoir-faire

Struers ServiceGuard

Struers ServiceGuard est notre engagement à vous aider à exploiter au mieux votre équipement Struers. Ce service a été élaboré grâce aux connaissances de nos clients, et est conçu pour répondre aux besoins et relever les défis des équipes de contrôle qualité modernes.

Outre l’assistance à la maintenance et les pièces détachées permettant de garantir durablement des performances élevées, nous mettons à votre disposition nos techniciens SAV et nos spécialistes de la préparation et des essais matérialographiques, tous hautement qualifiés, pour vous aider à améliorer votre efficacité, votre productivité et la disponibilité de vos équipements.

Disponibilité de l’équipement, efficacité et résultats supérieurs

Struers est le seul fournisseur mondial auprès de l’industrie matérialographique à proposer une gamme complète d’équipements et d’accessoires, ainsi que des compétences d’expert, une formation et un service après-vente. Grâce aux connaissances acquises dans de nombreux secteurs, de l’industrie automobile et aérospatiale à l’industrie électronique et de la production, notre équipe de techniciens SAV et de spécialistes applications aide à garantir l’optimisation, la fiabilité et la prévisibilité de vos procédés de contrôle qualité.

Vous bénéficiez ainsi d’une plus grande disponibilité de vos équipements, d’une efficacité supérieure et de résultats plus précis, vous permettant de réduire vos coûts et d’augmenter votre productivité, tout en offrant une meilleure qualité à vos clients.

L’engagement d’assistance Struers

L’engagement d’assistance Struers s’applique à tous les clients Struers, pendant toute la durée de vie de leur équipement Struers. Lorsque vous achetez un équipement auprès de nous, l’engagement d’assistance Struers vous permet d’accéder à notre réseau d’assistance mondial et vous aide ainsi à améliorer la réactivité, la prévisibilité et la disponibilité de votre équipement dans le cadre de vos procédés de contrôle qualité.

Nous nous engageons à fournir des pièces détachées pour tous nos équipements pendant au moins dix ans suivant l’arrêt de leur production.

Apprenez-en davantage sur l’engagement d’assistance Struers

L’Engagement d’Assistance Struers vous offre les avantages suivants :

L’accès à notre assistance téléphonique
L’accès à notre réseau de techniciens SAV
Les conseils et l'expertise de nos spécialistes d'applications pour optimiser vos process et vos performances
L’accès à notre documentation en ligne
Une visite de maintenance annuelle
L’accès à une gamme complète de services à valeur ajoutée
La livraison rapide de pièces détachées, partout dans le monde

Plans de maintenance, packs et services personnalisés

De la maintenance préventive à l’optimisation des procédés et à une connaissance experte de votre secteur de l’industrie, nous collaborons avec vous pour garantir durablement la performance de votre équipement, améliorer vos procédés et améliorer les résultats de vos contrôles qualité.

Tous nos plans de maintenance, forfaits et services personnalisés sont fournis par nos techniciens SAV et nos spécialistes d'application expérimentés, qui utilisent leurs compétences étendues et leur connaissance des procédés spécifiques à votre secteur de l’industrie pour adapter leur assistance aux besoins de votre service de contrôle qualité.

Plans de maintenance

Un plan de maintenance Struers permet d’éviter les problèmes inattendus, afin de garantir une efficacité supérieure une plus grande disponibilité de vos équipements, et vous aide à optimiser vos procédés pour améliorer la prévisibilité et la fiabilité de vos résultats d’essai. Faites votre choix parmi trois niveaux de service : Prévention, Protection) et Performance.

Sélectionnez le plan de maintenance adapté à vos besoins

Packs « Service »

Nos packs « Service » contiennent les services et la formation indispensables pour assurer une mise en service rapide, un rendement conforme aux spécifications, l’optimisation de vos procédés et une plus grande disponibilité de vos équipements. Faites votre choix parmi les trois packs « Service » proposés et associez-les aux services personnalisés, en fonction de vos besoins.

Trouvez votre pack « Service » idéal

Services personnalisés

Chaque service de contrôle qualité est différent et comporte ses défis uniques. Nos services personnalisés vous permettent de vous concentrer sur vos besoins spécifiques, afin de garantir des résultats de meilleure qualité et une efficacité supérieure.

Découvrez nos services personnalisés

Pièces détachées Struers

Nos équipements sont réputés pour leur durabilité et leur grande longévité opérationnelle. Pour garantir durablement les performances et la disponibilité de votre équipement, nous fournissons des pièces détachées de la même qualité que l’équipement d’origine.

Notre promesse concernant les pièces détachées

Nous nous engageons à fournir des pièces détachées pour tous nos équipements pendant au moins dix ans suivant l’arrêt de leur production
Nous garantissons que les pièces cruciales sont toujours en stock et qu’elles vous seront expédiées immédiatement, afin de garantir une livraison rapide et une perturbation minimale de vos flux de travail.

L’équipe de techniciens SAV Struers

Lorsque vous devenez client de Struers, vous accédez à notre équipe mondiale de techniciens SAV expérimentés et hautement qualifiés, ainsi qu’à une assistance rapide fournie par notre réseau d’assistance mondial. Tous nos techniciens SAV bénéficient régulièrement de formations hautement spécialisées au siège social de Struers ; ces formations couvrent aussi bien les machines les plus anciennes que les équipements les plus récents.

Notre promesse concernant la maintenance

Tous les équipements entretenus ou réparés par les techniciens SAV Struers sont conformes aux spécifications des équipements d’origine
Tous les outils de maintenance, ateliers de réparation et équipements d’essai utilisés par nos techniciens SAV sont spécifiés et agréés par Struers

Les connaissances et le savoir-faire dont vous avez besoin

Nous sommes une entreprise internationale, forte de plus de 140 années d’expérience. Au fil des ans, nous avons développé une base de connaissances et un savoir-faire immenses concernant tous les aspects de la matérialographie et des essais de dureté. Lorsque vous devenez client de Struers, vous pouvez accéder à ce savoir-faire pour améliorer votre productivité, la disponibilité de vos équipements et la qualité de vos résultats.

Vous bénéficiez des avantages suivants :

Webinars et formations animés par des ingénieurs expérimentés et des spécialistes de la matérialographie et des essais de dureté
Notes d’application et rapports matérialographiques spécifiques à différents secteurs de l’industrie
Formations et suites de formations personnalisées

Rencontrez nos spécialistes d'application

Forte de nombreuses années d’expérience dans de nombreux secteurs de l’industrie différents, notre équipe de spécialistes de la matérialographie et des essais de dureté aide nos clients à travers le monde à améliorer leurs procédures de contrôle qualité, leur analyse des défaillances et leur productivité. Si vous avez besoin d’aide pour relever un défi particulier, ou si vous cherchez de nouvelles façons d’améliorer vos flux de travail et vos résultats, faites-le-nous savoir.

L’expérience pour faire la différence

Connaissances théoriques et expérience pratique exceptionnelles
Connaissance de la formation pratique

Rencontrez nos spécialistes des applications