適切なサービスとサポート

Struersのお客様は、いつでも、どこでも必要なときに高品質の設備、迅速なサービスおよびサポートを期待しています。Struersには、世界中に 70 名もの経験豊富な高い資格を持つフィールド サービス エンジニアが待機しています。お客様はいつでもStruersおよび世界 60 ヵ国のディストリビューターから適切なサービスおよびサポートを受けることができます。

お客様を訪問するフィールド サービス エンジニアは、Struersの本社で古い設備から最新設備を使用して、専門的で高度なトレーニングを定期的に受けているため安心です。つまり、設備に精通し、設備を素早く効率的に正常な状態に戻すにはどの予備部品が必要かを知っているエンジニアから指導を受けることができます。

硬度計のキャリブレーションを実施するStruersのフィールド サービス エンジニアに質問することもできます。必要であれば、基準書 ISO 17025 に従って認定されたキャリブレーションを実施できる人に質問することもできます。